अब पंजाब में RTO सेवाएं ‘फेसलेस’, पर जेब पर बढ़ेगा बोझ: घर बुलाने पर 50 रुपए एक्स्ट्रा, सेवा केंद्र जाने पर भी देनी होगी फीस… फेज-1 में सेवाएं शामिल!

पंजाब हॉटमेल, लुधियाना/जालंधर। मुख्यमंत्री भगवंत मान ने पंजाब में परिवहन विभाग की पारदर्शिता बढ़ाने के लिए फेसलेस RTO सर्विस की शुरुआत कर दी है। अब सभी RTO कार्यालयों के ताले लगाकर सेवाएं पूरी तरह ऑनलाइन और सेवा केंद्रों के माध्यम से दी जाएंगी।

हालांकि इस नई व्यवस्था के साथ नागरिकों को अब सेवा केंद्र फीस, सोसाइटी फीस और सरकारी फीस—तीनों देनी होंगी।

अब चाहे आप 1076 पर कॉल कर सेवा केंद्र प्रतिनिधि को घर बुलाएं या खुद सेवा केंद्र जाएं, दोनों ही स्थिति में शुल्क देना अनिवार्य होगा। घर बुलाने पर अतिरिक्त 50 रुपए चार्ज देना पड़ेगा।

पहले जो लोग खुद RTO जाकर काम करते थे, उन्हें कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं देना पड़ता था, पर अब सभी आवेदन सेवा केंद्र के जरिए ही स्वीकार किए जाएंगे।

सोसाइटी फीस बनी रहेगी जारी

ट्रांसपोर्ट विभाग पहले कॉन्ट्रैक्ट कर्मचारियों को वेतन देने के लिए हर आवेदन पर सोसाइटी फीस वसूलता था। अब जब काम सेवा केंद्रों के हवाले हो गया है, तब भी यह फीस ली जाएगी। यानी अब नागरिकों को सोसाइटी और सेवा केंद्र, दोनों के चार्ज अलग-अलग देने होंगे।

दलाली खत्म करने का दावा, लेकिन शुल्क पर सवाल

ट्रांसपोर्ट मंत्री लालजीत सिंह भुल्लर ने कहा कि यह कदम दलाली खत्म करने और लोगों को सुविधा देने के लिए उठाया गया है। उनका कहना है कि सेवा केंद्रों की फीस बहुत कम है और लोग इसे देने को तैयार हैं। हालांकि सोसाइटी फीस पर उन्होंने कोई स्पष्ट जवाब नहीं दिया।

अब सेवा केंद्रों में दस्तावेजों का अनिवार्य सत्यापन

नई व्यवस्था में आवेदक के मूल दस्तावेज देखकर ही डेटा अपलोड किया जाएगा। साथ ही कर्मचारी को एक Self Declaration भी अपलोड करना होगा कि दस्तावेज सही हैं। आवेदन सीधे RTO क्लर्क के पास वेरिफिकेशन के लिए जाएगा, और किसी त्रुटि की स्थिति में आवेदक को SMS से सूचना मिलेगी।

15 दिनों तक हर जिले में हेल्प डेस्क

नई प्रक्रिया को समझाने के लिए हर जिले में 15 दिनों तक हेल्प डेस्क स्थापित की जाएगी, ताकि नागरिकों को फेसलेस सर्विस के तहत आवेदन करने में कोई दिक्कत न हो।

फेज-1 सेवाएं और उनके बदले ली जा रही फीस

लर्नर लाइसेंस (LL) के लिए आवेदन – ₹370 (MCWG) / ₹520 (LMV), सेवा केंद्र ₹125लर्नर लाइसेंस में पता बदलना – ₹150, सेवा केंद्र ₹100लर्नर लाइसेंस में नाम बदलना – ₹120, सेवा केंद्र ₹100डुप्लीकेट लर्नर लाइसेंस जारी करना – ₹150, सेवा केंद्र ₹100डुप्लीकेट ड्राइविंग लाइसेंस – ₹485, सेवा केंद्र ₹100ड्राइविंग लाइसेंस नवीनीकरण (टेस्ट आवश्यक नहीं) – ₹485, सेवा केंद्र ₹100ड्राइविंग लाइसेंस रिप्लेसमेंट – ₹485, सेवा केंद्र ₹100ड्राइविंग लाइसेंस में पता बदलना – ₹485, सेवा केंद्र ₹100ड्राइविंग लाइसेंस में नाम बदलना – ₹485, सेवा केंद्र ₹100जन्म तिथि में बदलाव – ₹485, सेवा केंद्र ₹100ड्राइविंग लाइसेंस एक्सट्रैक्ट जारी करना – ₹95, सेवा केंद्र ₹100क्लास ऑफ व्हीकल सरेंडर करना – ₹270, सेवा केंद्र ₹100PSV बैज जारी करना – ₹10 + सेवा केंद्र ₹100कंडक्टर लाइसेंस नवीनीकरण – ₹200, सेवा केंद्र ₹100लर्नर लाइसेंस एक्सटेंशन – ₹420, सेवा केंद्र ₹100डुप्लीकेट आरसी (RC) जारी करना – ₹585 (2W) / ₹785 (4W), सेवा केंद्र ₹100आरसी के लिए एनओसी जारी करना – ₹745, सेवा केंद्र ₹100आरसी में पता बदलना – ₹200, सेवा केंद्र ₹100आरसी विवरण देखना (फीस आधारित) – ₹100 + सेवा केंद्र ₹100वाहन का ट्रांसफर (Non-Transport) – ₹835 (2W) / ₹3735 (4W), सेवा केंद्र ₹100ओनरशिप केस में अतिरिक्त टैक्स भुगतान – लागू नहींहायर परचेज एंडोर्समेंट – ₹935 (2W) / ₹1935 (4W), सेवा केंद्र ₹200मोबाइल नंबर अपडेट – कोई शुल्क नहीं, सेवा केंद्र ₹100डुप्लीकेट फिटनेस सर्टिफिकेट – कोई शुल्क नहीं, सेवा केंद्र ₹100LMV/थ्री व्हीलर फिटनेस सर्टिफिकेट – ₹800 + ग्रीन टैक्स ₹1500, सेवा केंद्र ₹100मीडियम मोटर व्हीकल फिटनेस सर्टिफिकेट – ₹800 + ₹1500, सेवा केंद्र ₹100हेवी मोटर व्हीकल फिटनेस सर्टिफिकेट- ₹1000 + ₹2500, सेवा केंद्र ₹100हायर परचेज कंटिन्यूएशन- ₹500 (2W) / ₹1500 (4W), सेवा केंद्र ₹100

फेज-1 में शुरू की गई सेवाएं और उनकी फीस

लर्नर लाइसेंस एक्सट्रैक्ट उपलब्ध करवाना- ₹100, सोसाइटी ₹100, सेवा केंद्र ₹100ड्राइविंग लाइसेंस में फोटो और हस्ताक्षर बदलना- ₹0, सोसाइटी ₹147, सेवा केंद्र ₹100अंतरराष्ट्रीय ड्राइविंग परमिट जारी करना – ₹1000, सोसाइटी ₹50, सेवा केंद्र ₹1200खतरनाक सामग्री (Hazardous Material) – ₹100, सोसाइटी ₹285 (4W) / ₹485 (HV), सेवा केंद्र ₹100पहाड़ी क्षेत्र में वाहन चलाने की अनुमति हेतु एंडोर्समेंट- ₹500, सोसाइटी ₹0, सेवा केंद्र ₹100डुप्लीकेट कंडक्टर लाइसेंस जारी करना – ₹100, सोसाइटी ₹100, सेवा केंद्र ₹100कंडक्टर लाइसेंस एक्सट्रैक्ट उपलब्ध करवाना- ₹100, सोसाइटी ₹100, सेवा केंद्र ₹100कंडक्टर लाइसेंस में पता बदलना – ₹100, सोसाइटी ₹100, सेवा केंद्र ₹100कंडक्टर लाइसेंस में बायोमेट्रिक बदलना- ₹100, सोसाइटी ₹100, सेवा केंद्र ₹100कंडक्टर लाइसेंस में नाम बदलना – ₹100, सोसाइटी ₹100, सेवा केंद्र ₹100हायर परचेज एग्रीमेंट समाप्त करना- शुल्क ₹435, सोसाइटी ₹0, सेवा केंद्र ₹200अस्थायी पंजीकरण (दूसरे राज्य से नया वाहन) – शुल्क आरसी शुल्क का आधा, सोसाइटी ₹0, सेवा केंद्र ₹0ट्रेड सर्टिफिकेट जारी/नवीनीकरण – शुल्क ₹2500 (मोटरसाइकिल) / ₹5000 (अन्य), सोसाइटी ₹0, सेवा केंद्र ₹100नया परमिट जारी करना – ₹200 से ₹10,000 (परमिट श्रेणी अनुसार), सोसाइटी ₹100-₹200, सेवा केंद्र ₹100-₹200डुप्लीकेट परमिट जारी करना – ₹300, सोसाइटी ₹0, सेवा केंद्र ₹200परमिट नवीनीकरण – ₹400 से ₹1500 (कैटेगरी अनुसार), सोसाइटी ₹0, सेवा केंद्र ₹200परमिट नॉन-यूज़ सूचना देना- ₹0, सोसाइटी ₹0, सेवा केंद्र ₹200परमिट ऑथराइजेशन नवीनीकरण- ₹1170, सोसाइटी ₹0, सेवा केंद्र ₹200वाहन में परिवर्तन (Alteration)- ₹735, सोसाइटी ₹0, सेवा केंद्र ₹100वाहन रूपांतरण (Conversion)- ₹2360, सोसाइटी ₹525, सेवा केंद्र ₹0पेपर आरसी को स्मार्ट कार्ड में बदलना- ₹435, सोसाइटी ₹0, सेवा केंद्र ₹100परमिट का स्थायी सरेंडर- ₹0, सोसाइटी ₹0, सेवा केंद्र ₹200नया नेशनल परमिट ऑथराइजेशन- ₹500, सोसाइटी ₹0, सेवा केंद्र ₹200एनपी ऑथराइजेशन प्रिंट करवाना – ₹500, सोसाइटी ₹0, सेवा केंद्र ₹200परमिट ट्रांसफर- ₹1500 से ₹4000 (वाहन श्रेणी अनुसार), सोसाइटी ₹0, सेवा केंद्र ₹200परमिट ट्रांसफर (मृत्यु के मामले में) – ₹1500 से ₹4000 (वाहन श्रेणी अनुसार), सोसाइटी ₹0, सेवा केंद्र ₹200स्पेशल परमिट के लिए आवेदन – आवेदन ₹100 + परमिट शुल्क ₹200, सोसाइटी ₹0, सेवा केंद्र ₹200अस्थायी परमिट के लिए आवेदन- ₹0, सोसाइटी ₹0, सेवा केंद्र ₹100।

ट्रांसपोर्ट विभाग द्वारा नोडल अधिकारी नियुक्त

अमृतसरतरजीतपाल सिंह – 95926-13156 (वाहन)चौशनदीप सिंह – 90563-86521बरनालास्वर्ण सिंह – 70098-49377 (वाहन)रोहित कुमार – 99886-26655बठिंडागुरप्रीत कौर – 75087-82511(वाहन)तेजिंदर सिंह – 92164-03131फतेहगढ़ साहिबबलजिंदर सिंह – 97819-38122(वाहन)गुरइकबाल सिंह – 98781-40119फिरोजपुरनवदीप सिंह – 78890-96082(वाहन)शिव कुमार – 99147-04871(सारथी)फाजिल्कासुनील कुमार – 99144-12343 (वाहन)मनीष कुमार – 87290-03786फरीदकोटसुखजिंदर सिंह – 95014-75600(वाहन)गुरप्रीत सिंह – 98888-35487गुरदासपुरराम गोपाल – 99144-46123(वाहन)रजिंदर कुमार – 97810-17535होशियारपुररुपिंदर सिंह – 94631-17575(वाहन)गुरप्रीत सिंह – 88942-40487जालंधरअमनदीप सिंह – 98728-46966(वाहन)करूणा मक्कड़ – 76961-14286कपूरथलाबलवंत सिंह – 98724-13497(वाहन)तजिंदर कौर – 95016-20384लुधियानाविक्रम सिंह – 76962-67156(वाहन)नवदीप यादव – 94653-74435मानसाकार्तिक गर्ग – 94171-21266(वाहन)मनप्रीत कौर – 99155-76640मोहाली (एस.ए.एस. नगर)रविंदर शर्मा – 98784-56909(वाहन)चमकौर सिंह – 98781-8611मलेर कोटलारविंदर शर्मा 9878456909चमकौर सिंहमोगासुखराज सिंह – 62832-82268(वाहन)विवेक रतन – 78884-80997अमनदीप शर्मा – 84373-62142राजेश कुमार – 98551-40505मोहालीसुखराज मंटू 6283282268विवेक रतन 7888480997मोगागुरमीत सिंह – 98140-39689प्रदीप कुमार – 99889-49075मुक्तसर साहिबपरमिंदर सिंह – 94648-07606ममता राय – 91153-00087पटियालाचरणजीत तनेजा – 99886-61480प्रमोद कुमार – 90416-28853पठानकोटविष्णु दत्त – 90412-49788रजनीश कुमारी – 79018-79722संगरूरपंकज शर्मा 9988990395 राजेश कुमार 9855140505अमनदीप शर्मा 8437362142 सर्बजीत कौर 9465319441नवां शहरहरी ओम – 98152-56995सुरजीत सिंह – 98763-87606तरनतारनरंजीत सिंह – 98156-86381सुखदेव सिंह – 84370-20008रूपनगर (रोपड़)जय राम सिंह – 87270-49033बलजीत सिंह संधू – 98553-89410